Уважаемые пациенты! Мы вводим новые правила, чтобы вы могли быстрее и удобнее записаться к нужному специалисту, а время врачей не пропадало зря.
С 25 марта 2026 года в сети клиник доктора Шагеева вступает в силу обновлённое Положение о порядке записи, подтверждения и отмены записи на приём. Эти изменения сделаны исключительно в ваших интересах и направлены на то, чтобы запись стала максимально честной и эффективной.
Почему мы вводим обязательное подтверждение визита?
Каждый день в клинике освобождается от 15 до 25 % записей из-за того, что пациенты забывают подтвердить свой визит или просто не приходят. Это время могло бы быть отдано другому человеку, которому действительно нужна помощь именно сегодня.
Мы хотим, чтобы:
- Вы могли записаться в удобное время и быть уверены, что слот точно ваш;
- Врачи не простаивали, а принимали тех, кто реально нуждается в помощи;
- Очередь на приём сокращалась, а доступность специалистов росла.
Что теперь изменилось?
- Обязательное подтверждение визита За 24 часа до приёма администратор свяжется с вами по телефону, СМС или в мессенджере. Вам нужно просто ответить «Да», «Подтверждаю» или нажать кнопку в сообщении.
- Если подтверждения нет Запись автоматически снимается, а освободившееся время сразу становится доступным для других пациентов.
- Отмена записи Вы можете отменить приём в любой момент без штрафов и объяснений. Главное — сделать это заранее, чтобы мы успели предложить слот другому человеку.
- Повторные неявки При двух и более неявках без предупреждения в течение 6 месяцев запись для вас будет возможна только «день в день» при наличии свободного времени.
Важно знать:
- Если вам нужна неотложная помощь— мы всегда найдём способ помочь.
- Все правила прозрачны и размещены на сайте и информационных стендах клиники.
Мы уверены, что эти изменения сделают нашу совместную работу комфортнее и эффективнее. Спасибо, что вы с нами и помогаете нам становиться лучше!
Записаться на приём можно по-прежнему:
- По телефону: +7 (8422) 73-53-23
- Через сайт и онлайн-запись
- Лично в регистратуре
С заботой о вашем времени и здоровье,
Команда сети клиник доктора Шагеева
